โทรศัพท์มือถือ

โทรศัพท์มือถือ

โทรศัพท์มือถือ หรือ โทรศัพท์เคลื่อนที่ เป็นอุปกรณ์สื่อสารอิเลคทรอนิคส์ลักษณะเดียวกับโทรศัพท์บ้านแต่ไม่ต้องการสายโทรศัพท์จึงทำให้สามารถพกพาไปที่ต่างๆได้ โทรศัพท์มือถือใช้คลื่นวิทยุในการติดต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือโดยผ่านสถานีฐาน โดยเครือข่ายของโทรศัพท์มือถือแต่ละผู้ให้บริการจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายของโทรศัพท์บ้านและเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการอื่นๆ

โทรศัพท์มือถือในปัจจุบันนอกจากจะมีคุณสมบัติในการสื่อสารทางเสียงแล้วยังมีความสามารถอื่นอีกเช่นสนับสนุนการสื่อสารด้วยข้อความ เช่น SMS ,การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต, การสื่อสารด้วยแบบ Multimedia เช่น MMS, นาฬิกา, นาฬิกาปลุก, นาฬิกาจับเวลา, ปฏิทิน, ตารางนัดหมาย, สเปรดชีต, โปรแกรมประมวลผลคำ, รวมไปถึงความสามารถในการรองรับแอปพลิเคชันของจาวาเช่น เกมส์ต่างๆได้

วิวัฒนาการของโทรศัพท์มือถือ
1G ระบบโทรศัพท์มือถือแบบ analog ระบบที่จัดอยู่ในยุคนี้เช่น NMT, AMPS, DataTac
2G ระบบโทรศัพท์มือถือแบบ digital ระบบที่จัดอยู่ในยุคนี้เช่น GSM, cdmaOne, PDC
2.5G ระบบโทรศัพท์มือถือแบบ digital ที่เริ่มนำระบบ packet switching มาใช้ ระบบที่จัดอยู่ในยุคนี้เช่น GPRS
2.75G ระบบที่จัดอยู่ในยุคนี้เช่น CDMA2000 1xRTT, EDGE
3G ระบบโทรศัพท์มือถือแบบ digital ที่มีความสามารถครบทั้งการสื่อสารด้วยเสียงและข้อมูลรวมถึงวีดิโอ ระบบที่จัดอยู่ในยุคนี้เช่น W-CDMA, TD-SCDMA
3.5G ระบบโทรศัพท์มือถือแบบ digital ที่มีความเร็วในการส่งข้อมูลสูงขึ้นกว่า 3G เช่น HSDPA ใน W-CDMA
4G ระบบโทรศัพท์มือถือที่กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาและทดสอบ เชื่อกันว่าโทรศัพท์มือถือในยุคนี้จะสามารถสนับสนุน แอปพลิเคชันที่ต้องการแบนด์วิธสูงเช่น ความจริงเสมือน 3 มิติ (3D virtual reality) หรือ ระบบวิดีโอที่โต้ตอบได้ (interactive video) เป็นต้น

ระบบปฏิบัติการมือถือ
ซิมเบียน ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ในค่ายโนเกีย
วินโดวส์โมบาย จะใช้กับโทรศัพท์มือถือที่เป็น PDA (Personal digital assistants)
ไอโฟน โอเอส ใช้เฉพาะใน ไอโฟน และ ไอพอดทัช

ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ

ซัมซุง ,ซาเจม ,ซีเมนส์ ,เซ็นโด ,โซนี่ อิริคสัน ,โนเกีย, พานาโซนิค, ฟิลลิปส์ ,มิโซ, มิตซูบิชิ
โมโตโรลา, อัลคาเทล, เอ็นอีซี, แอลจี, ไอโมบาย, แอปเปิล, โฟนวันโดย AIS, จีเน็ท ,ทีดับบลิวแซด

รายชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ GSM900 และ GSM1800 ปัจจุบันมีระบบ 3G บนคลื่นความถี่ 900 แล้ว
ทรูมูฟ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ GSM1800 ปัจจุบันมีระบบ 3G บนคลื่นความถี่ 850 แล้ว
ดีแทค ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ GSM1800 ปัจจุบันมีระบบ 3G บนคลื่นความถี่ 850 แล้ว
ฮัทช์ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ CDMA2000 1X
ไทย โมบาย ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ GSM1900 ปัจจุบันไม่มีการเปิดเบอร์ใหม่แล้ว
CAT CDMA ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบ CDMA2000 1x และระบบ EV-DO
ผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา
ในสหรัฐอเมริกามีผู้ให้บริการมากมาย รายชื่อด้านล่างเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่เท่านั้น

เอทีแอนด์ทีไวร์เลสส์
ที-โมเบิล
ยู.เอส. เซลลูลาร์
เวอไรซอนไวร์เลสส์
สปรินต์
ออลล์เทล

การรับรู้ข้อมูลข่าวสารโทรศัพท์มือถือ

การรับรู้ข้อมูลข่าวสารของผู้บริโภคโดยผ่านสื่อต่างๆ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับทางด้านเทคโนโลยี ที่มีการปรับเปลี่ยนและมีข้อมูลใหม่ๆ ตลอดเวลา ซึ่งถือว่าเป็นสินค้าที่มีการปรับเปลี่ยนเรื่องข้อมูลต่างๆ เร็วกว่าสินค้าประเภทอื่นๆ หากคนที่สนใจหรือติดตามที่เปลี่ยนแปลง ของสินค้าประเภทเทคโนโลยีแล้วนั้น จะทราบเป็นอย่างดี สำหรับกลุ่มวัยรุ่นซึ่งเป็นกลุ่มที่มีการตัดสินใจเลือกซื้อมือถือรุ่นใหม่ๆ ที่ออกมาได้ง่ายกว่ากลุ่มอื่นๆ นั้น เป็นกลุ่มที่ค่อนข้างให้ความสนใจและติดตามข้อมูลประเภทดังกล่าวมากพอสมควร ดังนั้นบริษัท นาโน เซิร์ช จำกัด ได้ทำการศึกษาพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือ จำนวน 200 ตัวอย่าง ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล จากการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างเป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 50.0 และเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 50.0 และกลุ่มตัวอย่างเป็นกลุ่มวัยรุ่นที่มีอายุไม่เกิน 30 ปี ดังนั้นรายได้ของกลุ่มตัวอย่างโดยส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 3,001-5,000 บาท มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 37.0 และรายได้ในช่วงระหว่าง 5,001-7,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 27.5 ตามลำดับ โดยกลุ่มตัวอย่างนั้นส่วนใหญ่มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีสื่อที่รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือได้สะดวกและบ่อยที่สุดคือ สื่อประเภท โทรทัศน์ คิดเป็นร้อยละ 34.0 ลำดับรองลงมาคือ สื่ออินเตอร์เน็ต คิดเป็นร้อยละ 19.5 และสื่อประเภท แผ่นพับ/ใบปลิว คิดเป็นร้อยละ 13.0 ตามลำดับเมื่อได้รับข้อมูลข่าวสารต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ หรือ ฟังก์ชั่นต่างๆ ที่เพิ่มขึ้น เกิดการกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมของการเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือ จากการสอบถามพบว่า เมื่อต้องการซื้อโทรศัพท์มือถือนั้น โดยส่วนใหญ่แหล่งที่มาของเงินสำหรับการเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของกลุ่มตัวอย่าง จะเป็นเงินที่มาจากการขอพ่อแม่ คิดเป็นร้อยละ 44.5 และ จากเงินเก็บค่าขนม/เงินออม คิดเป็นร้อยละ 34.0และพฤติกรรมในการเปลี่ยนโทรศัพท์ทันทีที่มีการออกโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ มาสู่ตลาดนั้น พบว่า กว่าร้อยละ 54.0 ที่ไม่เห็นความจำเป็นที่ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ ที่ออกสู่ท้องตลาด และ ร้อยละ 39.0 ที่รู้สึกเฉยๆ สำหรับการที่ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นรุ่นใหม่ มีเพียงร้อยละ 7.0 เท่านั้นที่เห็นว่ามีความจำเป็นอย่างที่ที่ต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ ทันทีที่มีออกมาสู่ท้องตลาด กรณีที่โทรศัพท์หาย ไม่ว่าจะเกิดขึ้นด้วยกรณีใดๆ เช่น โดนขโมย ลืมไว้ในที่ต่างๆ ก็จำเป็นที่จะต้องมีการเลือกซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ มาทดแทนเครื่องเดิม เพราะมีความจำเป็น ที่จะต้องใช้ ดังนั้นจึงได้มีการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการเลือกซื้อ พบว่าร้อยละ 48.5 มีพฤติกรรมการเลือกซื้อเครื่องใหม่ยี่ห้อเดิม แต่จะเปลี่ยนรุ่นใหม่ ลำดับรองลงมาคือ ร้อยละ 28.0 ที่มีพฤติกรรมของการเลือกซื้อแบบเครื่องใหม่ ยี่ห้อใหม่ และเป็นรุ่นใหม่ด้วยนอกจากรูปแบบของโทรศัพท์มือถือแล้ว เรื่องสำคัญที่เกี่ยวข้องและหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยคือ เรื่องของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าบริการของแต่ละรายหรือแต่ละคนที่จะต้องรับผิดชอบ บางคนมีค่าใช้จ่ายที่ต้องรับผิดชอบเป็นรายเดือน หรือบางคนจะเป็นแบบเติมเงิน ก็แล้วแต่ หลายคนพยายามมองหรือเลือกใช้แพ็กเกจที่คุ้มค่า แต่หากมีการ เปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ โดยที่เมื่อคิดแล้วมีราคาที่สูงขึ้นกว่าเดิม พบว่า อาจต้องใช้บริการลดลง คิดเป็นร้อยละ 64.0 และใช้บริการเหมือนเดิม คิดเป็นร้อยละ 32.0 ตามลำดับ สำหรับกรณีที่ใช้บริการมากขึ้นนั้นเพราะจำเป็นต้องใช้อยู่แล้ว และเมื่อค่าใช้จ่ายสูงขึ้นก็จะต้องมีการใช้บริการที่มากขึ้นด้วยเช่นกัน